Como Funciona a Reserva?

Entenda todas as etapas do seu pedido, da solicitação à retirada.

1
Solicitação

Você escolhe e reserva.

2
Confirmação

A loja verifica o estoque.

3
Separação

Produtos prontos p/ retirada.

Conclusão

Pagamento e retirada.

1. Pendente

Sua reserva foi criada e aguarda análise da loja. É o momento em que os produtos são bloqueados temporariamente para você.

2. Confirmado

Ótima notícia! A loja confirmou que tem os produtos em estoque e já vai começar a separar seu pedido.

3. Pronto

Seu pedido já está separado e aguardando por você. Dirija-se à loja para realizar o pagamento e a retirada.

4. Finalizado

Tudo certo! Você retirou os produtos. O pedido foi concluído com sucesso e o histórico fica salvo na sua conta.

E se for cancelado?

Se a loja não tiver o produto em estoque ou se você desistir e cancelar a reserva, o status mudará para Cancelado. Não se preocupe, nenhuma cobrança é feita antes da retirada.